FORMAS DE PAGO

Pago del pedido

El pago del precio y los gastos de envío de los productos y servicios adquiridos se realiza en el momento del envío de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada al correo electrónico del cliente por parte de Granja Luisiana.

El justificante de compra que corresponde al pedido de productos o servicios estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta": Mis Pedidos”. El cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas como American Express y DinersClub, mediante transferencia bancaria, ingreso en cuenta, contra reembolso o mediante el sistema de PayPal. La tarjeta con la que se haga efectivo el pago, deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El cliente deberá notificar a Granja Luisiana, a través de la sección Contacto, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Granja Luisiana pueda realizar las gestiones que considere convenientes. Granja Luisiana cuenta con los más altos estándares de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Socio y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

1 Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Granja Luisiana y no a cualquier otro.

2  Que entre el cliente y el centro servidor de Granja Luisiana los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Granja Luisiana manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el socio podrá imprimir. 

Seguridad en los pagos con tarjetas

Es sistema de pago que granjaluisiana.com incorpora en su TPV Virtual proporciona el pago electrónico seguro, soportando los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3D Secure).

Esto significa que granjaluisiana.com cuenta con la máxima protección que la normativa vigente permite, disponiendo de transacciones con la mayor protección ante el repudio.

Con Verified by Visa y MasterCard SecureCode se consigue la autenticación del titular al realizar la compra, es decir, que el cliente se identifique como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Para ello, durante el proceso de compra, que realizará de forma similar a la actual, se le presentará una página para que introduzca una clave de autenticación. De esta forma, cuando se procese la transacción, se podrá garantizar que el usuario de la tarjeta es el legítimo titular de la misma. 

 Para poder utilizar este sistema de pago, es necesario que el titular se registre en el servicio a través de su Banco. Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.

Dependiendo de la entidad bancaria, la pasarela de pago podrá pedir, aparte de los datos normales de la tarjeta, un código PIN, una palabra de paso, o un código de confirmación remitido al móvil, que son datos que el titular de la tarjeta ya conoce al haber registrado su tarjeta en su banco. 

Puede darse el caso que no los tenga, por eso deberá pedir al banco el registro de la tarjeta de crédito para poder realizar compras en Internet. 

Con el objeto de garantizar la seguridad del cliente granjaluisiana.com no aceptará pagos con tarjetas que no estén adheridas al servicio de Comercio Electrónico Seguro.